Resi e rimborsi
Politica di reso — 14 giorni
Dopo la consegna dell'ultimo articolo dell'ordine, hai 14 giorni di tempo per richiedere un reso. La finestra di reso è estesa su weekend e giorni festivi.
Annullamenti Puoi annullare il tuo ordine in qualsiasi momento fino a quando non viene evaso. Per richiedere l'annullamento, accedi al tuo account e segui la procedura di annullamento, oppure contattaci a aminstanticreativi@gmail.com.
Condizioni per il reso L'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.
Per avviare un reso, accedi al tuo account oppure contattaci all'indirizzo aminstanticreativi@gmail.com. I resi dovranno essere spediti a: Cirò Marina (KR) Via Stazione 63. Le spese di reso sono a carico dell'acquirente.
Danni e problemi Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti, danni o articolo sbagliato.
Articoli non restituibili Non possono essere restituiti: beni deperibili, prodotti personalizzati su specifica del consumatore, prodotti per la cura della persona, materiali pericolosi, articoli in promo e buoni regalo.
Sostituzioni Restituisci l'articolo ricevuto e, quando il reso sarà accettato, acquista il nuovo articolo a parte.
Diritto di recesso UE — 14 giorni Se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni dalla consegna dell'ultimo articolo dell'ordine, per qualsiasi motivo e senza giustificazione.
Rimborsi Dopo aver ricevuto e ispezionato il reso, ti avviseremo sull'approvazione. Se approvato, riceverai il rimborso entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originario. Se dopo 15 giorni lavorativi dall'approvazione non hai ricevuto il rimborso, contattaci a aminstanticreativi@gmail.com.